Français

Confidentialité

C'est le même texte que celui affiché dans l'application, mot pour mot. Chaque affirmation correspond à une partie précise du code.

En une phrase

Ta voix ne quitte jamais ton iPhone, il n'y a pas de compte, et aucun enregistrement audio n'existe. En revanche, si tu acceptes l'IA en ligne, le texte de ce que tu dis est envoyé à notre serveur chez Cloudflare pour que Cyndie puisse te répondre. Tu peux refuser : tout se passe alors sur ton téléphone.

Ta voix

Le micro sert uniquement pendant une session. La reconnaissance vocale d'Apple transforme ta voix en texte directement sur l'appareil : Cyndie exige le mode « sur l'appareil » et refuse de démarrer plutôt que d'envoyer ton audio ailleurs. L'audio n'est jamais enregistré, et le texte de la conversation n'est jamais écrit sur le disque — il disparaît quand la session se termine.

Ce qui est conservé

Seulement : ton prénom, tes réglages, des thèmes abstraits très courts (par exemple « stress au travail ») si tu as accepté la mémoire, la phrase à emporter de la veille, et la durée de tes sessions. Jamais tes phrases. Tout cela est chiffré sur ton téléphone avec une clé conservée dans le trousseau iOS, et n'est ni sauvegardé sur iCloud ni synchronisé.

Combien de temps

Tu choisis : rien du tout, 7, 30 ou 90 jours. La purge est automatique et s'applique à chaque ouverture de l'application, pas seulement sur demande.

L'intelligence artificielle

Cyndie est menée par un modèle de langage. Si tu acceptes l'IA en ligne, c'est un modèle de langage ouvert, exécuté par Cloudflare sur ses propres serveurs, qui répond — à chaque échange et non seulement de temps en temps. Le texte ne va pas chez l'auteur du modèle : c'est Cloudflare qui l'exécute. Ce qui lui est transmis : le texte de ta phrase, les derniers échanges de la soirée, ton prénom, et — si tu as accepté la mémoire — les thèmes abstraits retenus. Ta voix ne part jamais, seulement du texte, et aucun identifiant n'est joint. Si tu refuses, Cyndie répond depuis ton iPhone avec Apple Intelligence, ou avec des réponses écrites à l'avance si ton appareil ne le prend pas en charge : dans les deux cas, entièrement hors ligne. Et dans les moments de détresse, rien n'est jamais envoyé, même si tu as accepté.

Transfert hors Québec

Accepter l'IA en ligne signifie communiquer des renseignements personnels hors du Québec, au sens de la Loi 25 : Cloudflare traite ces textes sur son réseau mondial, sans garantie qu'ils restent au Canada. C'est pour cela que cet accord est séparé des autres, désactivé par défaut, et révocable à tout moment — le retrait prend effet dès l'échange suivant, pas au prochain démarrage. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée couvre ce flux.

Tes droits

Accès, correction, portabilité, effacement et retrait du consentement s'exercent directement dans les réglages de l'application, sans nous écrire et sans réseau. « Tout effacer » supprime aussi la clé de chiffrement : rien n'est récupérable ensuite.

Ce que Cyndie n'est pas

Un outil de bien-être, pas un soin. Cyndie ne pose aucun diagnostic, ne propose aucun traitement, n'a fait l'objet d'aucune validation clinique, et ne remplace pas un professionnel de la santé. Si tu vas mal, elle s'arrête et t'oriente vers des ressources humaines réelles.

En cas d'incident

Un registre des incidents de confidentialité est tenu. En cas de risque de préjudice sérieux, la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées sont avisées dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 72 heures.

Version 3 — août 2026. Responsable du traitement : DREAMSEVO. Sous-traitant pour l'IA en ligne : Cloudflare, Inc. Pour exercer tes droits ou joindre le responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@mycyndie.com

English

Privacy

This is the same text shown inside the app, word for word. Every claim maps to a specific part of the code.

In one sentence

Your voice never leaves your iPhone, there is no account, and no audio recording exists. But if you accept the online AI, the text of what you say is sent to our server at Cloudflare so Cyndie can answer you. You can decline: everything then happens on your phone.

Your voice

The microphone is used only during a session. Apple's speech recognition turns your voice into text directly on the device: Cyndie requires on-device mode and refuses to start rather than sending your audio elsewhere. Audio is never recorded, and the conversation text is never written to disk — it disappears when the session ends.

What is kept

Only: your first name, your settings, very short abstract themes (for example “work stress”) if you allowed memory, the previous night's takeaway sentence, and how long your sessions lasted. Never your sentences. All of it is encrypted on your phone with a key held in the iOS keychain, and is neither backed up to iCloud nor synced.

For how long

You choose: nothing at all, 7, 30 or 90 days. The purge is automatic and runs every time the app opens, not only on request.

Artificial intelligence

Cyndie is driven by a language model. If you accept the online AI, an open language model, run by Cloudflare on its own servers, is what answers — on every exchange, not just occasionally. The text does not go to the model's author: Cloudflare runs it itself. What is sent: the text of your sentence, the last exchanges of the evening, your first name, and — if you allowed memory — the abstract themes she has kept. Your voice never leaves, only text, and no identifier is attached. If you decline, Cyndie answers from your iPhone using Apple Intelligence, or with pre-written replies if your device doesn't support it: either way, entirely offline. And in moments of distress nothing is ever sent, even if you agreed.

Transfers outside Quebec

Accepting the online AI means communicating personal information outside Quebec under Law 25: Cloudflare processes that text on its global network, with no guarantee it stays in Canada. That is why this agreement is separate from the others, off by default, and revocable at any time — withdrawal takes effect on the very next exchange, not at the next launch. A privacy impact assessment covers this flow.

Your rights

Access, correction, portability, erasure and withdrawal of consent are all exercised directly in the app's settings, without writing to us and without a network. “Erase everything” also destroys the encryption key: nothing is recoverable afterwards.

What Cyndie is not

A wellness tool, not care. Cyndie makes no diagnosis, offers no treatment, has undergone no clinical validation, and does not replace a health professional. If you are struggling, she stops and points you towards real human resources.

If something goes wrong

A privacy incident register is maintained. Where there is a risk of serious harm, the Commission d'accès à l'information and the people affected are notified promptly, and within 72 hours at the latest.

Version 3 — August 2026. Data controller: DREAMSEVO. Processor for the online AI: Cloudflare, Inc. To exercise your rights or reach the privacy officer: privacy@mycyndie.com