Cyndie

Politique de confidentialité · Privacy policy

Français

Confidentialité

C'est le même texte que celui affiché dans l'application, mot pour mot. Chaque affirmation correspond à une partie précise du code.

En une phrase

Ce que tu racontes le soir reste sur ton iPhone. Il n'y a pas de compte, pas de serveur qui garde tes confidences, et aucun enregistrement audio n'existe.

Ta voix

Le micro sert uniquement pendant une session. La reconnaissance vocale d'Apple transforme ta voix en texte directement sur l'appareil : Cyndie exige le mode « sur l'appareil » et refuse de démarrer plutôt que d'envoyer ton audio ailleurs. L'audio n'est jamais enregistré, et le texte de la conversation n'est jamais écrit sur le disque — il disparaît quand la session se termine.

Ce qui est conservé

Seulement : ton prénom, tes réglages, des thèmes abstraits très courts (par exemple « stress au travail ») si tu as accepté la mémoire, la phrase à emporter de la veille, et la durée de tes sessions. Jamais tes phrases. Tout cela est chiffré sur ton téléphone avec une clé conservée dans le trousseau iOS, et n'est ni sauvegardé sur iCloud ni synchronisé.

Combien de temps

Tu choisis : rien du tout, 7, 30 ou 90 jours. La purge est automatique et s'applique à chaque ouverture de l'application, pas seulement sur demande.

L'intelligence artificielle

Cyndie est menée par un modèle de langage. Par défaut, c'est le modèle d'Apple Intelligence qui tourne sur ton iPhone : rien ne sort. Si ton appareil ne le prend pas en charge, Cyndie utilise des réponses écrites à l'avance, toujours hors ligne. Un modèle en ligne n'est utilisé que si tu l'as accepté séparément, et dans ce cas seuls le texte de ta phrase et les quelques derniers échanges sont transmis — jamais ton prénom, jamais tes thèmes, jamais un identifiant.

Transfert hors Québec

Activer l'IA en ligne signifie communiquer des renseignements personnels hors du Québec, au sens de la Loi 25. C'est pour cela que cet accord est séparé des autres, désactivé par défaut, et révocable à tout moment. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée couvre ce flux.

Tes droits

Accès, correction, portabilité, effacement et retrait du consentement s'exercent directement dans les réglages de l'application, sans nous écrire et sans réseau. « Tout effacer » supprime aussi la clé de chiffrement : rien n'est récupérable ensuite.

Ce que Cyndie n'est pas

Un outil de bien-être, pas un soin. Cyndie ne pose aucun diagnostic, ne propose aucun traitement, n'a fait l'objet d'aucune validation clinique, et ne remplace pas un professionnel de la santé. Si tu vas mal, elle s'arrête et t'oriente vers des ressources humaines réelles.

En cas d'incident

Un registre des incidents de confidentialité est tenu. En cas de risque de préjudice sérieux, la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées sont avisées dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 72 heures.

Version 1 — août 2026. Responsable du traitement : DREAMSEVO. Pour exercer tes droits ou joindre le responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@mycyndie.com


English

Privacy

This is the same text shown inside the app, word for word. Every claim maps to a specific part of the code.

In one sentence

What you say at night stays on your iPhone. There is no account, no server keeping your confidences, and no audio recording exists.

Your voice

The microphone is used only during a session. Apple's speech recognition turns your voice into text directly on the device: Cyndie requires on-device mode and refuses to start rather than sending your audio elsewhere. Audio is never recorded, and the conversation text is never written to disk — it disappears when the session ends.

What is kept

Only: your first name, your settings, very short abstract themes (for example “work stress”) if you allowed memory, the previous night's takeaway sentence, and how long your sessions lasted. Never your sentences. All of it is encrypted on your phone with a key held in the iOS keychain, and is neither backed up to iCloud nor synced.

For how long

You choose: nothing at all, 7, 30 or 90 days. The purge is automatic and runs every time the app opens, not only on request.

Artificial intelligence

Cyndie is driven by a language model. By default that is Apple Intelligence running on your iPhone: nothing leaves. If your device doesn't support it, Cyndie uses pre-written replies, still offline. An online model is used only if you agreed to it separately, and then only the text of your sentence and the last few exchanges are sent — never your name, never your themes, never an identifier.

Transfers outside Quebec

Turning on the online AI means communicating personal information outside Quebec under Law 25. That is why this agreement is separate from the others, off by default, and revocable at any time. A privacy impact assessment covers this flow.

Your rights

Access, correction, portability, erasure and withdrawal of consent are all exercised directly in the app's settings, without writing to us and without a network. “Erase everything” also destroys the encryption key: nothing is recoverable afterwards.

What Cyndie is not

A wellness tool, not care. Cyndie makes no diagnosis, offers no treatment, has undergone no clinical validation, and does not replace a health professional. If you are struggling, she stops and points you towards real human resources.

If something goes wrong

A privacy incident register is maintained. Where there is a risk of serious harm, the Commission d'accès à l'information and the people affected are notified promptly, and within 72 hours at the latest.

Version 1 — August 2026. Data controller: DREAMSEVO. To exercise your rights or reach the privacy officer: privacy@mycyndie.com